Hlavní stránka on-premise a cloudového software SolarWinds N-central©

Přeskočit na hlavní obsah

SolarWinds Take Control

Rychlý a výkonný software pro vzdálenou správu

Software pro vzdálenou správu IT za dostupnou cenu navržený tak, abyste uspěli. Při tvorbě SolarWinds Take Control jsme dbali právě na potřeby poskytovatelů IT služeb. Ti s jeho pomocí zvládnou obsloužit více zákazníků. Take Control poskytne technikům v rámci jednoho dashboardu podrobné diagnostické informace a zároveň i možnost rychlého vzdáleného připojení k zákazníkovu zařízen?? běžícím na téměř jakékoli platformě. Snadno se vejde do rozpočtu IT firem a skvěle zapadne do způsobu práce techniků.

Vyzkoušejte zdarma

Dron letící nad městem a kontrolující stav IT infrastruktury
Monitor stolního počítače s dashboardem SolarWinds N-central

Seznam úkolů si odškrtáte rychleji

Mají‑li zákazníci jakýkoli technický problém, chtějí jej také rychle vyřešit. Vaši technici obvykle nechtějí na připojení čekat. S Take Control v ruce se však připojí během pár sekund, navíc budou mít k dispozici šikovné diagnostické nástroje, se kterými situaci vyřeší rychleji. Budou se tak moci brzy vrhnout na další úkol.

Monitor stolního počítače s dashboardem SolarWinds N-central

Obrandujte si Take Control, jako by se jednalo o váš vlastní nástroj

S pomocí Take Control se sice můžete rovnou pustit do práce, ale proč u vašich zákazníků neposilovat povědomí o vaší značce i jinak? Systém z tohoto důvodu podporuje možnost základního brandingu vaším logem a barvami. Chcete‑li jít ještě dále, můžete si zjednodušit svoji činnost nastavením pracovních postupů a přizpůsobením reportů.

Monitor stolního počítače s dashboardem SolarWinds N-central

Informace, které potřebujete – ve vysokém rozlišení

Bez podpory monitorů s vysokým rozlišením nebo s omezenými funkcemi vzdáleného připojení těžko zvládnete plně využít potenciál vašich techniků. Take Control jim ve vysokém rozlišení poskytne přehledný souhrn spravovaných zařízení, a to včetně potřebných technických detailů. A nadřízení mohou následně kontrolovat kvalitu služeb – ať už s pomocí nahrávek relací vzdáleného připojení nebo prohledáváním a procházením přepisů komunikace v chatu.

Monitor stolního počítače s dashboardem SolarWinds N-central

Vyslužte si důvěru svých zákazníků díky bezpečné vzdálené podpoře

Take Control samozřejmě pamatuje i na bezpečnost dat – podporuje pokročilé šifrovací protokoly, dvoufaktorové ověřování, víceúrovňová oprávnění a obsahuje i volitelnou možnost automatického smazání PINu a obsahu schránky ihned po ukončení relace.

Co o nás říkají zákazníci

Já ten produkt miluju. Pokaždé funguje a podpora je vždy skvělá.

Brandon Byron CEO
Bainbridge Technology Solutions (US)

Líbí se mi, že s Take Control Plus své klienty jen navedeme na náš web a řekneme jim, ať kliknou na ‚Získat podporu‘ a potvrdí další obrazovku. Už je nemusíme zbytečně provádět přes 20 oken.

Steve Anderson CEO
Economic Computers (US)